Filtri in un eCommerce: come gestirli e perché sono importanti

Immagina di entrare in un grande magazzino alla ricerca di un paio di scarpe. 

Senza segnaletica, scaffali organizzati o personale disponibile, trovare il tuo paio di scarpe ideale potrebbe trasformarsi in un'esperienza frustrante e faticosa. 

Questo è esattamente ciò che accade quando un sito e-commerce non offre filtri efficaci: gli utenti si perdono in un mare di opzioni e finiscono per abbandonare il sito senza effettuare acquisti. In questo articolo, ti guideremo attraverso l'arte di implementare e gestire i filtri in modo ottimale, affinché il tuo e-commerce possa offrire un'esperienza utente straordinaria e aumentare le conversioni. 

I filtri sono fondamentali per la UX perché permettono agli utenti di navigare facilmente all'interno del sito e trovare i prodotti che corrispondono alle loro preferenze. In un eCommerce con un vasto assortimento, la ricerca di un prodotto specifico può essere difficile e frustrante. Grazie all'implementazione di filtri efficaci, gli utenti possono restringere la selezione e trovare ciò che cercano in modo rapido e semplice. 

Alcuni dei vantaggi offerti dai filtri includono:

I filtri permettono anche di adattare l'esperienza di navigazione alle diverse esigenze degli utenti. Ad esempio, un cliente che cerca un abito da sera potrebbe voler filtrare per colore, taglia o prezzo. Un altro potrebbe essere interessato solo ai prodotti in promozione o di una determinata marca. I filtri consentono di personalizzare l'esperienza di ricerca e di mostrare ai clienti solo i prodotti che soddisfano i loro criteri.

Ogni eCommerce dovrebbe includere un set di filtri di base, adattati alla natura dei prodotti offerti. Ecco una lista dei filtri più importanti che dovrebbero essere presenti in un eCommerce:

• Prezzo

• Marca

• Colore

• Taglia (indispensabile negli eCommerce dedicati all’abbigliamento)

• Materiale

• Recensioni e valutazioni

Consente ai clienti di visualizzare i prodotti entro una determinata fascia di prezzo, in base al loro budget.

Permette di filtrare i prodotti in base alla marca, utile per chi ha preferenze specifiche.

Offre la possibilità di selezionare i prodotti in base al colore desiderato.

Fondamentale per i siti di abbigliamento e calzature, consente ai clienti di trovare facilmente i prodotti disponibili nella loro misura.

Permette agli utenti di scegliere prodotti in base al materiale di fabbricazione, come cotone, pelle o sintetico.

Ovviamente i filtri dipendono anche dalla tipologia di eCommerce, in un eCommerce dedicato all’elettronica non troveremo filtri come la taglia, ma filtri come la potenza del processore o la RAM, in un eCommerce dedicato al food il filtro senza glutine, vegan e vegano potrebbe fare la differenza! 

La parte SEO in un eCommerce è imprescindibile e la non corretta gestione dei filtri lato SEO può portare all’indicizzazione di milioni di pagine indesiderate.

La soluzione più efficace è utilizzare il file robots.txt per impedire ai motori di ricerca di accedere alle pagine filtrate. Ad esempio, si può aggiungere una regola "Disallow" nel file robots.txt per bloccare la scansione e la conseguente indicizzazione delle pagine con determinati parametri di filtro, è importante però che i filtri abbiano un pattern nella URL ben preciso, in maniera tale che possano essere identificati a colpo d’occhio e gestiti con semplicità tramite il file robots.

Un altro metodo per gestire correttamente i filtri per la SEO è utilizzare filtri basati su JavaScript. Poiché i motori di ricerca hanno difficoltà a scansionare il contenuto generato tramite JavaScript, l'uso di questa tecnologia per i filtri può aiutare a prevenire l'indicizzazione delle pagine filtrate e, di conseguenza, evitare problemi di contenuto duplicato, è necessario però assicurarsi che Google e gli altri motori di ricerca non leggano e scansionino questa tipologia di filtri.

Nella gestione dei filtri, è importante utilizzare il tag canonical per indicare ai motori di ricerca quale versione di una pagina dovrebbe essere considerata come la versione "principale". Questo aiuta a prevenire la duplicazione dei contenuti e ad evitare problematiche lato SEO. 

Quando utilizzi filtri nel tuo e-commerce, assicurati di aggiungere il tag <a rel=”canonical”> alle pagine filtrate che puntano alla versione non filtrata della pagina. In questo modo, i motori di ricerca sapranno che la versione non filtrata è quella da considerare come principale.

Un'altra strategia per evitare che le pagine filtrate vengano indicizzate dai motori di ricerca è l'utilizzo del tag noindex. Aggiungendo il tag noindex alle pagine filtrate, stai dicendo ai motori di ricerca di non indicizzare queste pagine nei risultati di ricerca. Questo può essere utile se non vuoi che le pagine filtrate appaiano nei risultati di ricerca, preservando il valore SEO per le pagine principali del tuo sito.

In questo caso però il rel=”canonical” non dovrà più puntare alla pagina senza filtro ma dovrà essere autoreferenziale.

La combo migliore che ci sentiamo da suggerire per la gestione dei filtri lato SEO è:

1. Sintassi chiara con pattern rilevabili per le URL dei filtri

2. Gestione corretta del file robots.txt

3. Gestione corretta del tag <a> con l’attributo rel=”canonical”

In conclusione, la gestione dei filtri in un e-commerce è un elemento chiave per garantire un'esperienza utente di alto livello e per posizionarsi efficacemente nei motori di ricerca. 

Implementare filtri adeguati e personalizzati in base al settore e alle esigenze degli utenti, insieme a una corretta strategia SEO, può contribuire significativamente al successo del tuo negozio online.

 Ricorda che l'obiettivo principale dei filtri, è quello di semplificare la navigazione e la ricerca dei prodotti per i clienti, aumentando la loro soddisfazione e le probabilità di conversione. 

Investi tempo ed energie nell'ottimizzazione dei filtri e assicurati di offrire ai tuoi visitatori un'esperienza di navigazione piacevole e senza intoppi, che li porti a scegliere il tuo eCommerce come punto di riferimento per i loro acquisti futuri.